Unser Engagement
für die Gesellschaft
CSR steht für Corporate Social Responsibility, d. h. soziale Unternehmensverantwortung.
CSR wurde erstmals in den 50er Jahren als Konzept entwickelt:
„...wie Unternehmen auf freiwilliger Basis soziale und ökologische Belange in ihren Geschäftsbetrieb und in die Interaktion mit ihren Stakeholdern integrieren. Sozial verantwortlich zu sein bedeutet nicht nur, die rechtlichen Erwartungen zu erfüllen, sondern auch über die Einhaltung der Vorschriften hinauszugehen und mehr in das Humankapital, die Umwelt und die Beziehungen zu den Stakeholdern zu investieren...“
[GRÜNBUCH: Förderung eines europäischen Rahmens für die soziale Verantwortung der Unternehmen – Europäische Kommission, 2001]
Unsere Organisationen integrieren die folgenden Aktivitäten in ihren CSR-Bezugsrahmen:
- Verhaltenskodex
- Tools zur sozialen Berichterstattung
- Kampagnen zur Einbeziehung von Stakeholdern
- Umsetzung der Unternehmenspolitik, Management- und Zertifizierungssysteme
- Freiwilligeninitiativen der Mitarbeiter oder Wohltätigkeitsarbeit
- Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen
Unsere Strategie der sozialen Verantwortung ist auf allen Unternehmensebenen stark integriert – in Bezug auf die Unternehmensführung, die Geschäftstätigkeit und das Engagement. Sie besteht aus einer Reihe von Massnahmen, die darauf abzielen, ein grösseres „Wohlbefinden“ zu erreichen, das auch in der Zukunft Bestand haben kann. Unser Ziel ist es, ein Gleichgewicht zwischen der wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Dimension zu schaffen.
„...die Entwicklung nachhaltig zu gestalten, indem sichergestellt wird, dass sie die Bedürfnisse der Gegenwart befriedigt, ohne die Fähigkeit künftiger Generationen zu gefährden, ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen...“
[Unsere gemeinsame Zukunft – WCED-Bericht]
“In diesem Zusammenhang werden die Aktivitäten unseres Unternehmens von einem aktiv geschäftsorientierten und personenzentrierten Ansatz geleitet. Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen der Grundwert des Menschen, das Bewusstsein für die zentrale Bedeutung der Arbeit für den Einzelnen und der tiefe Respekt und die Wertschätzung für Unternehmen als wichtige Instrumente für die Entwicklung der Gesellschaft.
In Anbetracht dessen halten wir es für wichtig, die Bedürfnisse unserer Stakeholder zu verstehen und sie in die Entwicklung unseres CSR-Bezugsrahmens einzubeziehen. Wir verwenden ein Instrument zur Wesentlichkeitsbewertung, um das Engagement unserer Stakeholder einzustufen.”

Unsere Stakeholder sind Einzelpersonen, Gruppen oder Institutionen, deren Engagement erforderlich ist, um unseren Unternehmensauftrag zu erfüllen, sowie die Parteien, die ein Interesse am Unternehmen haben. Die wichtigsten Stakeholder sind:
Mitarbeiter
Über 6.000 Mitarbeiter, die unser Unternehmen bei der Erreichung seiner Ziele unterstützen. Unsere Mitarbeiter sind direkt in CSR-Projekte eingebunden und bringen ihr Fachwissen, ihr Engagement und ihre Motivation in ihre tägliche Arbeit ein. Wir sind stolz darauf, dass unsere CSR-Strategie von all unseren Mitarbeitern voll und ganz angenommen wird.
Bewerber un arbeitnehmer
Tausende von Bewerbern und Arbeitnehmern in allen Ländern, in denen unser Unternehmen tätig ist, erwarten tagtäglich einen zuverlässigen Service, der ihnen Lösungen bietet, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
Kunden
Mehr als 20.000 Unternehmen, die sich jedes Jahr bei der Verwaltung ihrer Arbeitskräfte auf uns verlassen, dank unserer breiten Palette an Dienstleistungen. Dies betrifft alle Aspekte unserer Beziehungen zu Bewerbern und Unternehmen: Anwerbung und Auswahl (EIN-Phase), Management und Entwicklung (ZWISCHEN-Phase) sowie Aussenvermittlung innerhalb oder ausserhalb des Unternehmens (AUS-Phase).
Die Gemeinschaft und die Umwelt
Die Gemeinschaften, in denen unser Unternehmen tätig ist, vertreten durch ihre Institutionen und Verbände, sowie durch die Menschen, die in diesen Gemeinschaften leben und arbeiten.
Die Umwelt, die durch die Entwicklung von Initiativen zur Erhaltung und zum Schutz der natürlichen Ressourcen geschützt wird.