Helpdesk (f/m/d) – Lisboa

Na Gi Group fazemos parte de um Ecossistema Global de Soluções de RH, mudamos vidas e tornamos o mercado de trabalho mais agradável e sustentável para todos. Se queres ser Life Changer, descobre mais sobre o nosso impacto na mudança de vidas e as vantagens de ser um de nós. Juntos, podemos fazer a diferença!

Estamos a reforçar a nossa equipa em Lisboa com um/a Helpdesk, esta é uma função fundamental no suporte e apoio à nossa operação.

Terás como principais responsabilidades:

– Apoio técnico e esclarecimento de dúvidas aos utilizadores sobre funcionalidades de sistemas e aplicações;

– Gestão e registo de tickets de suporte técnico, assegurando resposta aos pedidos dentro dos prazos;

– Instalação e configuração de computadores e de dispositivos periféricos;

– Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;

– Resposta e acompanhamento técnico a atividades e solicitações internas.

Procuramos um perfil com:

– Curso técnico profissional na área de informática ou área equivalente e/ou licenciatura em informática ou área equivalente;

– Experiência em funções similares e/ou motivação por tecnologias de informação;

– Conhecimentos técnicos em redes, sistemas operacionais, hardware e software;

– Bom nível de comunicação oral e escrita na língua inglesa:

– Capacidade de organização e planeamento;

– Foco na resolução de problemas.

Este é o momento certo para te juntares a nós! Começa a tua viagem como Life Changer, estamos à procura de talentos curiosos e proativos, encontrarás um ambiente dinâmico e flexível.

– Integração numa Multinacional em franca expansão no mercado português;

– Formação inicial e contínua;

– Possibilidade de progressão de carreira.

Submete já a tua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social